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Faq
Domande e risposte
Nella sezione FAQ del nostro sito, dove troverete risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti/servizi. Abbiamo creato questa sezione per fornire chiarezza e trasparenza, affinché tu possa trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno. Se non trovi la risposta alla tua domanda, non esitare a contattarci direttamente. Siamo qui per aiutarti!
Chi è Broken Ice Technologies?
Brokenice Technologies è un'azienda leader nello sviluppo di soluzioni software innovative e personalizzate, dedicata ad aiutare le aziende di medie e grandi dimensioni a migliorare i loro processi produttivi ed organizzativi attraverso la tecnologia.
Quali soluzioni software offre Brokenice?
Offriamo una vasta gamma di soluzioni, inclusi software personalizzati, applicazioni web e mobile, soluzioni per la trasformazione digitale, gestione di data warehouse, consulenza tecnologica, e la nostra soluzione ERP proprietaria, Pulse, completamente sviluppata in Italia.
Come può Brokenice aiutare la mia azienda a diventare più efficiente?
Attraverso la nostra valutazione iniziale gratuita, identifichiamo le aree chiave dove la tecnologia può portare miglioramenti significativi. Le nostre soluzioni sono progettate su misura per ottimizzare i processi aziendali, migliorare la gestione delle risorse e automatizzare le attività quotidiane.
Le soluzioni di Brokenice sono adatte a un'azienda della dimensione della mia?
Sì, le nostre soluzioni sono scalabili e personalizzabili per soddisfare le esigenze di aziende di medie e grandi dimensioni, garantendo che ogni soluzione si adatti perfettamente alle specifiche esigenze del tuo business.
Quanto tempo richiede l'implementazione di una soluzione software personalizzata?
Il tempo di implementazione può variare in base alla complessità del progetto e alle specifiche esigenze della tua azienda. Dopo la nostra valutazione iniziale, forniremo una stima del tempo e una roadmap puntuale per l'implementazione.
Come si gestisce il supporto e la manutenzione post-implementazione?
Offriamo piani di supporto e manutenzione completi per assicurare che il tuo software rimanga aggiornato e funzioni senza intoppi, includendo aggiornamenti regolari, monitoraggio delle performance e assistenza tecnica.
Cosa succede se il mio software smette di funzionare?
Diamo grande importanza alla stabilità dei nostri software, il nostro framework “Nitrogen”, cuore delle nostre applicazioni fornisce una base solida, testata e performante, monitorando costantemente eventuali errori siamo in grado di intervenire in maniera tempestiva per eventuali malfunzionamenti.
È possibile integrare le soluzioni software di Brokenice con i sistemi esistenti?
Assolutamente. Una delle nostre priorità è garantire che le nostre soluzioni possano essere integrate senza problemi con i sistemi e le applicazioni esistenti, per un ecosistema aziendale coeso e efficiente.
Quali misure adotta Brokenice per garantire la sicurezza dei dati?
La sicurezza dei tuoi dati è di massima importanza. Adottiamo rigorosi standard di sicurezza, inclusa la crittografia dei dati, protocolli di autenticazione avanzati e politiche di backup e recupero dei dati, per proteggere le tue informazioni aziendali.
Quali sono i vantaggi principali di scegliere la vostra soluzione ERP, Pulse, rispetto ad altri prodotti sul mercato?
Pulse si distingue per la sua alta personalizzazione, interfaccia intuitiva e integrazione seamless con vari sistemi aziendali. Essendo completamente sviluppata in Italia, assicura conformità alle normative locali e un supporto clienti in lingua italiana, oltre a una flessibilità progettuale unica per adattarsi perfettamente alle esigenze specifiche del tuo business.
Come si adattano le vostre soluzioni alle mutevoli esigenze del mercato e alla crescita aziendale?
Le nostre soluzioni sono progettate per essere scalabili, consentendo facilmente aggiornamenti e modifiche per accomodare la crescita della tua azienda e l'evoluzione delle esigenze del mercato. La nostra metodologia agile ci permette di implementare rapidamente nuove funzionalità e adattamenti.
In che modo Brokenice garantisce l'aderenza alle leggi sulla privacy e protezione dei dati, come il GDPR?
La conformità al GDPR e ad altre leggi sulla privacy è fondamentale nella progettazione delle nostre soluzioni. Implementiamo pratiche di sicurezza dei dati di alto livello, come la pseudonimizzazione e la cifratura, assicurando che il trattamento dei dati sia legale, corretto e trasparente.
Qual è il processo di formazione per il personale che utilizzerà le vostre soluzioni software?
Offriamo un programma di formazione completo, personalizzato in base al ruolo degli utenti e alle specificità del software implementato. La formazione può essere condotta sia in presenza che online e include materiali di supporto, sessioni pratiche e assistenza continua post-formazione per assicurare una transizione fluida e competente.
Come viene gestito l'aggiornamento delle soluzioni software di Brokenice per mantenere le aziende al passo con le ultime tecnologie?
Il nostro team monitora costantemente le tendenze tecnologiche e le innovazioni di settore per implementare aggiornamenti regolari e rilasciare nuove funzionalità. Gli aggiornamenti vengono gestiti in modo da minimizzare l'interruzione delle attività aziendali, garantendo che la tua azienda possa beneficiare continuamente delle ultime innovazioni software.
Il mio nuovo software sarà di facile utilizzo?
Prestiamo grandissima attenzione all’usabilità dei software, crediamo che un progetto valido non debba essere solo funzionante ma anche esteticamente gradevole, per questo poniamo grande attenzione al layout ed alla semplicità di utilizzo.